Xerotek – официальный партнер корпорации Xerox в Азербайджане

Официальный партнер корпорации Xerox в Азербайджане

+99412 598 55 15
+99450 385 43 13
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
AZ
ул. Низами 100B, AZ 1010, Баку, Азербайджан
Компания
  • О компании
  • О Xerox
    • История компании Xerox
    • Инновации Xerox
    • Экологическая ответственность
    • История ксерографии
    • Пресс-центр
    • Xerox для СМБ
    • Business Development Hub
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Оборудование
    Оборудование
    • Для дома и офиса
      • Персональные устройства
      • Офисные принтеры
      • Офисные МФУ
      • Сканеры
      • Архив
    • Промышленные решения
      • Промышленные системы печати
      • Струйные системы/системы с рулонной подачей
      • Широкоформатные принтеры и системы для печати
  • Бумага и расходные материалы
    Бумага и расходные материалы
    • Бумага
      • Офисная бумага
      • Бумага для плоттеров
      • Бумага и наклейки для цветной лазерной печати
      • Инженерная бумага
      • Креативные решения
      • Прочие широкоформатные материалы
      • Синтетические материалы для лазерной печати
      • Текстурированная бумага
    • Расходные материалы для оборудования Xerox
      • Преимущества оригинальный расходных материалов
      • Полезная информация
      • Проверка оригинальности катриджей
    • Расходные материалы для принтеров других производителей
      • Гарантии
Услуги
  • Аутсорсинг документоемких процессов
    • Управление офисной печатной инфраструктурой
      • Анализ и оптимизация
      • Безопасность и интеграция
      • Автоматизация и упрощение
    • Сервис централизованной печати
      • Наши решения
    • Аутсорсинг обработки финансовых и бухгалтерских документов
      • Наши возможности
    • Услуги по обработке входящей и исходящей корреспонденции
      • Наши возможности
      • Измеримый результат
    • Аутсорсинг массового производства документов
      • Наши решения
    • Аутсорсинг обработки клиентских заявлений и договоров
      • Наши возможности
      • Измеримый результат
    • Услуги по управлению маркетинговыми операциями и активами
  • Аренда оборудования
  • Программные решения
    • Connect Key Applications и УИС
      • Технология ConnectKey®
    • DocuShare – электронные библиотеки и архивы
    • Xerox Workplace Suite – безопасность и мобильность
    • XMPie и FreeFlow
    • YSoft SafeQ
Условия продаж
  • Оплата
    • Предоплата
    • Отсрочка
    • Рассрочка
  • Доставка
  • Гарантия
    • Стандартная гарантия
    • Пролонгированная гарантия
Сервис
  • Запуск новой техники
  • Гарантийное обслуживание
  • Послегарантийное обслуживание
  • Ремонт любой сложности
  • Замена расходных материалов
  • Консультации по техническим вопросам
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Контакты
    Xerotek – официальный партнер корпорации Xerox в Азербайджане
    Компания
    • О компании
    • О Xerox
      • История компании Xerox
      • Инновации Xerox
      • Экологическая ответственность
      • История ксерографии
      • Пресс-центр
      • Xerox для СМБ
      • Business Development Hub
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Оборудование
      Оборудование
      • Для дома и офиса
        • Персональные устройства
        • Офисные принтеры
        • Офисные МФУ
        • Сканеры
        • Архив
      • Промышленные решения
        • Промышленные системы печати
        • Струйные системы/системы с рулонной подачей
        • Широкоформатные принтеры и системы для печати
    • Бумага и расходные материалы
      Бумага и расходные материалы
      • Бумага
        • Офисная бумага
        • Бумага для плоттеров
        • Бумага и наклейки для цветной лазерной печати
        • Инженерная бумага
        • Креативные решения
        • Прочие широкоформатные материалы
        • Синтетические материалы для лазерной печати
        • Текстурированная бумага
      • Расходные материалы для оборудования Xerox
        • Преимущества оригинальный расходных материалов
        • Полезная информация
        • Проверка оригинальности катриджей
      • Расходные материалы для принтеров других производителей
        • Гарантии
    Услуги
    • Аутсорсинг документоемких процессов
      • Управление офисной печатной инфраструктурой
        • Анализ и оптимизация
        • Безопасность и интеграция
        • Автоматизация и упрощение
      • Сервис централизованной печати
        • Наши решения
      • Аутсорсинг обработки финансовых и бухгалтерских документов
        • Наши возможности
      • Услуги по обработке входящей и исходящей корреспонденции
        • Наши возможности
        • Измеримый результат
      • Аутсорсинг массового производства документов
        • Наши решения
      • Аутсорсинг обработки клиентских заявлений и договоров
        • Наши возможности
        • Измеримый результат
      • Услуги по управлению маркетинговыми операциями и активами
    • Аренда оборудования
    • Программные решения
      • Connect Key Applications и УИС
        • Технология ConnectKey®
      • DocuShare – электронные библиотеки и архивы
      • Xerox Workplace Suite – безопасность и мобильность
      • XMPie и FreeFlow
      • YSoft SafeQ
    Условия продаж
    • Оплата
      • Предоплата
      • Отсрочка
      • Рассрочка
    • Доставка
    • Гарантия
      • Стандартная гарантия
      • Пролонгированная гарантия
    Сервис
    • Запуск новой техники
    • Гарантийное обслуживание
    • Послегарантийное обслуживание
    • Ремонт любой сложности
    • Замена расходных материалов
    • Консультации по техническим вопросам
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Контакты
      Xerotek – официальный партнер корпорации Xerox в Азербайджане
      AZ
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • О Xerox
          • Назад
          • О Xerox
          • История компании Xerox
          • Инновации Xerox
          • Экологическая ответственность
          • История ксерографии
          • Пресс-центр
          • Xerox для СМБ
          • Business Development Hub
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Оборудование
          • Назад
          • Оборудование
          • Для дома и офиса
            • Назад
            • Для дома и офиса
            • Персональные устройства
            • Офисные принтеры
            • Офисные МФУ
            • Сканеры
            • Архив
          • Промышленные решения
            • Назад
            • Промышленные решения
            • Промышленные системы печати
            • Струйные системы/системы с рулонной подачей
            • Широкоформатные принтеры и системы для печати
        • Бумага и расходные материалы
          • Назад
          • Бумага и расходные материалы
          • Бумага
            • Назад
            • Бумага
            • Офисная бумага
            • Бумага для плоттеров
            • Бумага и наклейки для цветной лазерной печати
            • Инженерная бумага
            • Креативные решения
            • Прочие широкоформатные материалы
            • Синтетические материалы для лазерной печати
            • Текстурированная бумага
          • Расходные материалы для оборудования Xerox
            • Назад
            • Расходные материалы для оборудования Xerox
            • Преимущества оригинальный расходных материалов
            • Полезная информация
            • Проверка оригинальности катриджей
          • Расходные материалы для принтеров других производителей
            • Назад
            • Расходные материалы для принтеров других производителей
            • Гарантии
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Аутсорсинг документоемких процессов
          • Назад
          • Аутсорсинг документоемких процессов
          • Управление офисной печатной инфраструктурой
            • Назад
            • Управление офисной печатной инфраструктурой
            • Анализ и оптимизация
            • Безопасность и интеграция
            • Автоматизация и упрощение
          • Сервис централизованной печати
            • Назад
            • Сервис централизованной печати
            • Наши решения
          • Аутсорсинг обработки финансовых и бухгалтерских документов
            • Назад
            • Аутсорсинг обработки финансовых и бухгалтерских документов
            • Наши возможности
          • Услуги по обработке входящей и исходящей корреспонденции
            • Назад
            • Услуги по обработке входящей и исходящей корреспонденции
            • Наши возможности
            • Измеримый результат
          • Аутсорсинг массового производства документов
            • Назад
            • Аутсорсинг массового производства документов
            • Наши решения
          • Аутсорсинг обработки клиентских заявлений и договоров
            • Назад
            • Аутсорсинг обработки клиентских заявлений и договоров
            • Наши возможности
            • Измеримый результат
          • Услуги по управлению маркетинговыми операциями и активами
        • Аренда оборудования
        • Программные решения
          • Назад
          • Программные решения
          • Connect Key Applications и УИС
            • Назад
            • Connect Key Applications и УИС
            • Технология ConnectKey®
          • DocuShare – электронные библиотеки и архивы
          • Xerox Workplace Suite – безопасность и мобильность
          • XMPie и FreeFlow
          • YSoft SafeQ
      • Условия продаж
        • Назад
        • Условия продаж
        • Оплата
          • Назад
          • Оплата
          • Предоплата
          • Отсрочка
          • Рассрочка
        • Доставка
        • Гарантия
          • Назад
          • Гарантия
          • Стандартная гарантия
          • Пролонгированная гарантия
      • Сервис
        • Назад
        • Сервис
        • Запуск новой техники
        • Гарантийное обслуживание
        • Послегарантийное обслуживание
        • Ремонт любой сложности
        • Замена расходных материалов
        • Консультации по техническим вопросам
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
      • Контакты
      • Мой кабинет
      • +99412 598 55 15
        • Назад
        • Телефоны
        • +99412 598 55 15
        • +99450 385 43 13
        • Заказать звонок
      ул. Низами 100B, AZ 1010, Баку, Азербайджан
      info@xerotek.az
      • Facebook
      • Instagram
      • Главная
      • Информация
      • Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Общие вопросы
      • Вопросы по услугам
      Насколько квалифицированы ваши специалисты?
      Наши сотрудники обучались в специализированных сервисных центрах и имеют опыт работы более 3х лет на крупнейших предприятиях страны.  В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.
      Подробнее
      Как часто нужно проходить повышение квалификации?
      Для разных профессий законодательно установлена разная периодичность, но в основном не реже чем раз в 3 года.
      Как заказать услугу?
      Позвоните нашим менеджерам: (+99450) 250-43-13 (Продажа бумаги) и (+99450) 234-60-77 (Продажа оборудования) или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
      Контакты
      Как оценить эффективность офисной печати?

      Оценка эффективности офисной печатной инфраструктуры происходит по многим параметрам, основные из них: количество сотрудников на устройство, коэффициент загрузки оборудования и стоимость владения. Для современного офиса хорошими показателями считаются от 4-5 человек на одно устройство и загрузка оборудования от 2,5% (отношение реального месячного объема печати на устройстве к максимальному теоретически возможному – скорость печати устройства в минуту, умноженная на количество рабочих минут в месяц). Стоимость владения зависит от типов оборудования и сложности инфраструктуры. Наиболее точно оценить общую эффективность по всем параметрам поможет специализированный поставщик.

      Что такое обследование печатной инфраструктуры?

      Обследование печатной инфраструктуры – это процесс сбора данных и оценки всех основных параметров «производства» бумажных документов в организации. Обследование является обязательной и неотъемлемой частью проекта аутсорсинга печати. Оно проводится совместно с профессиональным поставщиком. От качества сбора данных и «глубины погружения» напрямую зависит эффективность услуги аутсорсинга (в том числе стоимость). Наиболее качественным считается обследование, в рамках которого собирается информация по трем основным направлениям: инфраструктура (инвентаризация оборудования, территориальное расположение, объемы печати, стоимость владения), текущие процессы (техническое обслуживание, закупка и снабжение, служба поддержки, управление и т. д.) и требования бизнеса (требования к функционалу оборудования, его размещению, времени доступности и т. д.). По итогам обследования может быть принято решение об оптимизации печатной инфраструктуры.

      Что такое оптимизация печатной инфраструктуры?

      Оптимизация печатной инфраструктуры – это повышение эффективности «производства» бумажных документов в организации путем изменения состава парка печатно-копировального оборудования и оптимизации всех процессов управления им. Чаще всего оптимизация выполняется профессиональным поставщиком, специализирующимся на управлении печатной инфраструктурой (аутсорсинге печати). Хороший поставщик должен иметь соответствующий опыт и гарантировать результат (в том числе сокращение затрат).

      Чем я рискую, используя неоригинальные расходные материалы?

      На российском рынке существует большое количество предложений неоригинальных расходных материалов. При выборе расходных материалов для вашего аппарата следует помнить, что картриджи не предназначены для многоразового использования, а их производство – сложный технологический процесс, значительно снизить стоимость которого можно лишь за счет неполного соблюдения технологий.

      Использование неоригинальных расходных материалов может привести к множеству неблагоприятных последствий, таких как:

      ухудшение качества печати;
      повышенный расход тонера и бумаги;
      сбои в работе оборудования или его немедленная поломка;
      потеря гарантии производителя;
      причинение вреда здоровью пользователя из-за негерметичности при повторной заправке.
      Более подробную информацию вы найдете в разделе Последствия использования неоригинальных расходных материалов

      Что такое аутсорсинг печати (MPS)?

      Аутсорсинг офисной печати (англ. Managed Print Services, MPS) — это способ управления печатно-копировальным оборудованием (факс-аппараты, сканеры, принтеры, копиры и многофункциональные устройства) и сопутствующими процессами (закупка, снабжение расходными материалами, техническое обслуживание, служба поддержки, статистика и т. д.) с привлечением Xerox.

      Возможно ли на аппаратах малой офисной техники Xerox печатать без полей, в край листа?

      Печать полностью в край листа на аппаратах малой офисной техники Xerox невозможна. Существуют так называемые "технологические" поля — область печати, на которой производитель не гарантирует качество. В большинстве моделей такие поля составляют приблизительно 5 мм с каждой стороны. Исключение составляет модель принтера Phaser 5550. У него область "технологических" полей составляет не более 1 мм с каждой стороны.

      Какие материалы для печати рекомендуется использовать на аппаратах Xerox?

      На аппаратах Xerox можно использовать материалы для печати тех типов и плотностей, которые описаны в руководстве пользователя.

      Также для большинства аппаратов существуют перечни рекомендованных материалов для печати. В них перечисляются типы печатных носителей, при использовании которых производитель гарантирует высокое качество не только печати, но и работы самого устройства.

      Теоретически можно применять бумагу любых производителей, если она предназначена для печати на лазерных устройствах, однако мы рекомендуем использовать бумагу производства Xerox.

      Дело в том, что некачественная бумага может создавать излишнее статическое электричество и "пылить", оставляя микрочастицы на внутренних частях устройства, что может сильно повлиять на качество печати, а также может привести к повышенному износу ресурсных деталей и частей аппарата.

      Перечни рекомендованных материалов для печати на некоторых цветных принтерах и МФУ Xerox можно найти здесь: http://www.xerox.ru/products/home-and-office-products/paper/usefull-info/which-paper-better-for-your-equipment/

      Материалы для цветной печати и копирования описаны здесь: http://www.xerox.ru/products/home-and-office-products/paper/color-laser-print-paper/

      Описания материалов для лазерной монохромной печати и копирования можно посмотреть по ссылке: http://www.xerox.ru/products/home-and-office-products/paper/office-paper/

      Описания материалов для широкоформатной печати можно найти здесь: http://www.xerox.ru/products/home-and-office-products/paper/wide-print-paper/

      Безусловно, окончательное решение об использовании материалов для печати других производителей всегда остается за заказчиком. Тем не менее качество печати, которое обеспечивают только фирменные материалы, может послужить весомым аргументом для солидной, уважающей себя компании, стремящейся преуспеть на рынке с постоянно растущей конкуренцией. Только в этом случае мы в состоянии обеспечить гарантированно качественную печать и работу нашей техники в соответствии с мировыми стандартами Xerox.

      Какие наиболее распространенные причины неполадок при подаче бумаги

      В большинстве случаев неполадки с подачей бумаги возникают по следующим причинам:

      Используемый материал не поддерживается аппаратом (не соответствует плотность, размер...).
      Используемый материал поврежден или слишком влажный.
      Возникает перекос листа из-за некорректного положения направляющих в лотке или неравномерной подачи.
      Поврежден ролик подачи бумаги или внутренние механизмы тракта бумаги.
      В аппарате находятся посторонние предметы или остатки ранее замявшейся бумаги.
      Некорректно установлен лоток аппарата (например, не до конца или с перекосом).
      Некорректно установлен тонер- или барабан-картридж.
      Для предотвращения подобных неисправностей попробуйте выполнить следующие действия:

      Отключите питание аппарата и полностью извлеките лоток для бумаги.
      Извлеките всю бумагу из лотка и несколько раз согните и разогните всю стопку бумаги дугой. После этого
      распушите короткие края стопки веером.
      Загрузив стопку бумаги, отрегулируйте положение задней и боковых направляющих по формату бумаги.
      Установите лоток обратно в аппарат и попробуйте сделать копию.
      Для полного устранения неполадки необходимо проверить все указанные пункты. В случае если по-прежнему происходит замятие бумаги, для диагностики причин возникшей неисправности и её устранения рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Xerox.

      Где найти драйвер и/или документацию для моего устройства Xerox?

      Драйвера и документацию можно найти, введя модель устройства по ссылке http://www.support.xerox.com/support/ruru.html

      Несете ли вы материальную ответственность после установки вашего оборудования?

      Если поломка нашего оборудования приведет к порче вашего имущества, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но вам не стоит волноваться – за 11 лет мы нам еще ни разу не приходилось пользоваться этим правилом.

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Доставка в любой регион РФ
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      О Xerox
      Сертификаты
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Оборудование
      Бумага и расходные материалы
      Услуги
      Аутсорсинг документоемких процессов
      Аренда оборудования
      Программные решения
      Прочее
      Сервис
      Проекты
      Информация
      Наши контакты

      +99412 598 55 15
      +99450 385 43 13
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      ул. Низами 100B, AZ 1010, Баку, Азербайджан
      info@xerotek.az
      Разработка сайта - Медиа Лайн
      © 2021 Все права защищены.