Как Haloid превратился в Xerox ?
Как уже было отмечено ранее, компанию Xerox основали в 1906 году в Рочестере. Она долгое время называлась The Haloid Photographic Company. Первоначально «Зирокс» (так произносится название бренда в английской транскрипции) производила и распространяла фотобумагу. В 1938 году независимый физик Честер Карлсон изобрел процесс печати изображений с использованием электрически заряженного барабана и сухого порошка «тонера». В октябре 1942 года он зарегистрировал патент США на электрофотографию - технологию, которая вскоре произведет революцию в мире обработки и копирования изображений и документов. 22 октября 1948 года название и процесс ксерографии официально анонсировали на ежегодном собрании Оптического общества Америки в Детройте. В том же году слово «Xerox» было зарегистрировано как товарный знак. Джозеф С. Уилсон, которого считают основателем Xerox в знакомом нам виде, принял руководство компанией Haloid от отца. Он распознал рыночный потенциал изобретения и в 1946 году подписал с Карлсоном соглашение о коммерческом использовании технологии копирования. Чтобы выделить новую систему, Уилсон придумал термин «ксерография», который происходит от греческого «сухое письмо». В 1958 году название фирмы было изменено на Haloid Xerox, а в 1961 году - на Xerox Corporation.
О компании по-настоящему узнали, когда в 1959 году она представила «самый успешный отдельный продукт всех времен» Xerox 914. Первый фотокопировальный аппарат на обычной бумаге был настолько популярным, что к концу 1961 года доход «Ксерокс» составил почти $60 млн, а в 1965 году превысил $500 млн. В 1960-х компания существенно расширилась, а ее инвесторы стали миллионерами. В 1960 году в Вебстере, штат Нью-Йорк, открыли исследовательский центр ксерографии Wilson Center for Research and Technology. В 1963 году Xerox реализовала концепцию Карлсона о копировальном аппарате, который мог бы поместиться на офисном столе, и представила первый настольный Xerox 813. Десять лет спустя на рынок вышло первое устройство цветной фотокопии.
1973, 1974 и 1975-й стали годами рекордной выручки. Открылись представительства фирмы во всей Северной Америке. В середине 1970-х компания представила Xerox 9200 с 9,2 тыс. копий в час для продажи типографиям. За ней последовала модель «9400» с автоматической двусторонней печатью, а затем - «9500» с функцией изменения масштаба изображения. Выпуск цифровых копировальных аппаратов в 1990-х годах и обновление всего модельного ряда восстановили техническое господство Xerox. Новая разработка компании - высококлассные лазерные принтеры с встроенными сканерами - получила название МФУ (многофункциональные устройства). Одним из их преимуществ было подключение к общей компьютерной сети предприятия.
2003 году Xerox получила награду IEEE Corporate Innovation Recognition, которой Институт инженеров электротехники и электроники отмечает лучшие продукты и концепции в сфере электронных технологий. Она была выдана за линейку продуктов DocuTech, которая обеспечила цифровую передачу и хранение документов для печати с помощью одной машины.В 2006 году компания зарегистрировала патент на «стираемую бумагу», на которой отпечатки сохранялись только в течение суток, что позволяло многократно ее использовать. Через год Xerox получила Национальную медаль США «За технологии» - высшую награду, которой президент страны отмечает ведущих новаторов.
2013-й стал для Xerox последним благополучным годом. Выручка превышала $13 млрд, а чистая прибыль - $1 млрд. С этого момента продажи каждый год падали в среднем на $450 млн, а в 2020 году «просели» сразу на $2 млрд. Чистая прибыль следовала тем же курсом.
Главные награды и достижения Xerox
Первым международным признанием бренда стала премия Деминга - высшая награда Японии за качество, которую учредили в 1950 году для поощрения сначала японских, а потом и международных компаний за достижения в области повышения качества. В 1980 году эту премию вручили совместному предприятию Fuji Xerox.
В 1990-х годах компания получила множество наград и премий, в том числе:
- награду Австралии за выдающееся качество обслуживания;
- первую европейскую награду «За качество» от Европейского фонда управления качеством;
- Золотую медаль «За международные корпоративные экологические достижения» от Всемирного центра;
- награду за экологические достижения Национальной федерации дикой природы.
В 2019 году Xerox VersaLink C8000 назвали «выдающимся цветным принтером для больших рабочих групп», а VersaLink C9000 - «выдающимся цветным принтером для корпоративных сред».Также многократными победителями конкурсов становились линии программного обеспечения компании. В 2022 году Xerox получила премию «2022 Document Imaging Software Line of the Year Award» за лучший в отрасли портфель решений для обработки документов.
